软化水设备的作用是除去水中的钙、镁离子含量，使水中钙镁离子减少。软化水设备在软化水的过程中，不能减少水中的总含盐量，在热水锅炉系统、热交换系统、工业冷却系统、中央空调系统以及其他用水设备系统中都有相应的应用。

一、售前技术服务

本公司有工程师在用户的售前服务中负责免费的技术服务。其中包括：

1、用户技术咨询

2、协助用户确认相应的产品类别、型号规格、参数等

3、提供用户整套建设性的产品及系统设计方案

4、提供软化水设备安装、使用、维护保养等咨询

二、售中技术服务

在前期的产品参数得到用户先及前期的商务接洽落实后，开始在相应的合同原则下的用户服务，根据用户的使用情况，对软化水设备做进一步的优化设计，使得用户安装使用方便。

安装完毕后，如需协助调试，派人员到现场服务。

三、售后技术服务

1、保修期内的免费维修

使用君浩环保软化水设备的用户，在达到使用环境并按操作规范规定使用，发生故障或意外情况时，用户将对损坏的器件进行免费的更换及维修服务。

2、保修期后的服务

在免费维修期结束，仍承当用户的维修责任，维修过程中只收取元器件的更换费用和基本的服务费用。

3、7*24小时的运维服务

接到用户的运维服务通知后，将以尽量快的速度进行响应。根据用户的位置、距离及用户的要求定制软化水设备维修方案。

以上文章来源于君浩环保（http://www.jhscl.net），专注软化水设备生产销售17年，转载请注明出处。